July 2nd, 2016

По следам наших выступлений)

Внезапно выяснила, что вошла в ТОП-10 инстаграмеров чаще всех пишущих о нефоруме в Instagram

Кто на меня еще не подписан - welcome
https://www.instagram.com/rodham77/
В ближайшие дни Вас ждут красоты Астаны, Борогового, лзера Щучье, Кок-Тау, Киин-Кериша,Усть-Каменогорска, озера Зайсан, Махачкалы и Каспийского моря.
promo rodham may 5, 2016 22:01 57
Buy for 50 tokens
Идея попасть на концерт у меня появилась сразу, как объявили тур, но как и 99,9% желающих я споткнулась о сайт, где забронировать билет было совершенно невозможно. И тут на помощь мне пришла информация в группе во Вконтакте, что Vizit Travel везет желающих в Стокгольм! И я решила ехать, хоть и на…

Часто ли клиенты говорят спасибо в социальных сетях?

Порассуждать на профессиональную тему в субботний вечер натолкнули меня события последней недели.
И прежде всего пост Мосгортур. Почему мне иногда не хочется говорить, что я многодетная...
Я как и Олеся vasya_lesya, при всем моем уважении к сотрудникам "Мосгортура" не хотела бы там работать..
Зная, сколько негатива выливается на людей, что пишут им в личку, какие кампании по травле организовываются против менеджеров..по любому поводу может прилететь, за то , что в Анапе водоросли в море(но они там всегда были), за то, что самолет задержался по технической причине или не так порезали огурцы к обеду.
Моих нервов бы не хватило работать под таким градом обвинений в сезон, но ведь на самом деле, в тех лагерях, где я была все отлично и если бы я там не была, то увидев этот словесный поток тоже бы засомневалась..
Когда все мы недовольны в ход идут и форумы, и букинг и трипэдвайзер с флампом, лишь бы донести свою точку зрения. Однажды, в кампании где я работала клиенту не вернули деньги до праздников, так он за праздники написал спам-бота, который завалил почты сотрудников спамом.. разные бывают люди.
А вот часто ли мы говорим спасибо, если все ОК? Вроде бы за что? Это же так естественно, если все работает...

На этой неделе у меня заблокировали банковскую карту с большой суммой денег на счету. Оплачивала программу для сотового телефона и банк посчитал, что карту мою украли. СМС мне не пришло и узнала я об этом лишь в кафе расплачиваясь за обед.
Быстро связалась с главой SMM-банка и мне рекомендовали сотрудника, который пояснил, как карту разблокировать. Вечером дома я все сделала самостоятельно! И еще ответили на пару моих вопросов по разным типам карт банка. Иван ik и Антон, спасибо Вам, что вы мне помогли, быстро и оперативно! И это уже не в первый раз, когда "Альфа-банк" помогает мне онлайн.
Я знаю, что клиенты бывают разной степени адекватности и нужно держать лицо, даже если тебе хамят и троллят! Больше вменяемых клиентов и пусть все работает отлично)

(no subject)

Организм подложил свинью за 4 дня до командировки- у меня пошли камни в желчном. Кто это пережил, тому объяснять не надо! Лежу и вою обколотая уколами.